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Nous résolvons plus de problèmes de vol

En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

Vols annulés

Vol annulé avec peu de préavis ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 € en plus de votre remboursement.

Vol retardé

Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 600 € en compensation.

Correspondances ratées

Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.

Compagnies aériennes non coopératives

La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande ? Nous vérifions indépendamment la validité des réclamations et tenons les compagnies aériennes responsables.

Pas de gain, pas de frais

Nous ne sommes payés que lorsque vous l’êtes

Nos frais sont déduits des indemnisations que nous percevons en votre nom, donc vous n’avez rien à perdre. Nos frais standards sont de 35 %, ou de 50 % si votre dossier est porté devant les tribunaux. Consulter nos frais

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Nous sommes la plus grande organisation pour les droits des passagers aériens, et nous les aidons depuis 2013.

2,5 MILLIONS

Nous avons aidé 2,5 millions de passagers à recevoir leur indemnisation.

50+

Notre réseau de cabinets d’avocats s’étend sur plus de 35 pays et juridictions.

400+

Notre équipe est là pour vous assister avec plus de 400 professionnels.

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Nous vous aidons dans 19 langues.

100 € lorsque votre vol est perturbé

100 € pour un bagage perdu ou retardé

Accès aux salons d’attente lors d’une perturbation

Aucun frais n’est déduit de votre indemnisation

Assistance dédiée 24h/24, 7j/7

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Nous avons aidé 2,5 millions de personnes à recevoir une indemnisation

C'était rapide et un pourcentage acceptable.

Juan Ignacio De Jesus Bendfeld

La simplicité de l'opération pour le consommateur est exceptionnelle puisque nous n'avons rien eu à faire quasiment. Seuls bémols : la longueur pour obtenir l'indemnisation et les frais perçus par vos soins un peu trop élevés à notre goût

Dominique Jacques Marie Vollet

Rapidité, promptitude dans la demande et effectivité. Depuis un an je ne suis pas parvenue à obtenir mon indemnisation mais avec AirHelp ça s’est passé en moins de 1 mois !

Hilary Ngandi

Je suis très content de votre travail pour le retard de mon vol ,je suis très satisfait du remboursement et ca pas pris beaucoup de temps merci AIR HELP

Omar

rapidité et efficacité

chartier

rapidité de récupérer l'indemnisation très professionnel dommage que leur participation soit si élevée mais tout travail mérite salaire

Patrick

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